Når vi modtager en henvendelse fra en kommune, modtager vi diverse sagsakter som vi gennemlæser. Hvis vi vurderer at vores tilbud kan håndtere samt skabe en udvikling i forhold til den unge/voksne problematikker, inviteres der til et møde. Den unge/voksne deltager sammen med sagsbehandler, eventuelle pårørende og Degnebo. Her drøftes muligheder og Degnebos ramme og faglige indsats og såfremt der er enighed om at Degnebo er det rigtige tilbud aftales der en plan for indflytning.